Юи (яп. ユイ) — искусственный интеллект, одна из вспомогательных программ управления Sword Art Online. Полное наименование — (англ.) Mental Health Counselling Program (MHCP) — «Программа защиты психического здоровья», кодовое имя «Юи». Изначально была предназначена для психологической помощи игрокам SAO. Для общения с людьми, нуждающимися в поддержке, Юи была придана внешность десятилетней девочки. После того, как Sword Art Online превратилась в «игру на выживание», от основной управляющей программы SAO — «Кардинала», Юи поступил запрет на любое вмешательство или контакты с игроками (что изначально было её основной функцией). Два года Юи ощущала через Нейрошлемы страдания, гнев и страх игроков, будучи не в силах чем-либо помочь им. В итоге, Юи, по её собственному выражению, «сломалась» — частично утратила память и дар речи. В побочной истории арки SAO — «Девочка утренней росы» знакомится с Кирито и Асуной и становится для них своего рода приёмной дочерью. После того, как в донжоне под железным дворцом, она воспользовалась правами администратора чтобы стереть моба, атаковавшего Кирито и Асуну, программа «Кардинал», попыталась стереть её, но Кирито удаётся переместить её в локальную память своего Нейрошлема с помощью системной консоли. Называет Кирито и Асуну «папой» и «мамой», постоянно бранит Кирито, когда, по её мнению, тот слишком близко контактирует с другими женщинами (за исключением Асуны и Сугухи). Является также персонажем арок ALO и GGO, приняв в игре ALfheim Online образ маленькой феи-пикси.